Perguntas Frequentes (FAQ)

A temática do RGPD assim como todas as áreas associadas não se resumem a uma aplicação de software. Ou seja, qualquer pessoa que tente utilizar esta ou qualquer aplicação nesta área vai sentir-se perdida se não tiver qualquer orientação. Nesse sentido, a equipa do MyDataPrivacy optou pela marcação de demonstrações e esclarecimento de dúvidas até o âmbito aplicacional ficar claro para ambas as partes.

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A equipa do MyDataPrivacy decidiu que todos os planos oferecem as mesmas funcionalidades. Esta decisão foi tomada devido à experiência em implementações e auditorias RGPD onde se têm verificado frequentemente relações comerciais entre empresas de diferentes dimensões. Nestes casos em que a exigência de conformidade RGPD é horizontal, não se tem verificado qualquer tipo de diferenciação para empresas de pequena dimensão. Assim, a escolha do plano deverá ser essencialmente baseada no número de utilizadores internos.

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Sim. Existe a possibilidade de pedir uma proposta à medida segundo os seus requisitos. Se esse pedido for aprovado, receberá uma proposta adaptada às suas necessidades.

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Embora os planos de preços apresentados também mostrem o valor mensal, a susbscrição é anual assim como o pagamento. A conformidade com o RGPD exige comprometimento da organização para que esse objetivo seja possível e a equipa do MyDataPrivacy entende que uma subscrição mensal de uma plataforma com estas características não se adequa aos objetivos de conformidade. A subscrição é ativada após o pagamento e renovada anualmente.

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Cada plano corresponde a uma empresa, sendo que o mesmo utilizador pode ter acesso a mais do que uma empresa com o mesmo login de acesso.

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Cada uma dessas empresas deverá adicioná-lo aos seus utilizadores internos com um login (E-mail). A partir desse momento (e depois de aceitar os convites), poderá entrar nessas empresas. Se o seu login for sempre o mesmo e tiver acesso a várias empresas, aparece-lhe uma caixa com as empresas a que tem acesso.

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Sim. Todos os documentos carregados na aplicação estão seguros nos centros de dados da Amazon Web Services (AWS) que garantem a sua segurança em conformidade com o RGPD. O MyDataPrivacy também garantiu a implementação interna das adequadas medidas técnicas e organizativas seguindo as melhores práticas.

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Do ponto visto da gestão e demonstração de evidências (accountability) são vários :
• Gestão centralizada dos processos com toda a informação obrigatória
• Documentos agregados aos respetivos processos com controle de versões
• Análise de conformidade assistida pelo MyDataPrivacy
• AIPDs com gestão de risco assistida pelo MyDataPrivacy
• Gestão de incidências de segurança com gestão de risco assistida pelo MyDataPrivacy
Paralelamente, ainda pode utilizar :
• Base de dados de conhecimento sobre o RGPD sempre atualizada
• Formação regular obrigatória
• Portal de acesso externo para gestão dos pedidos de acesso dos titulares de dados
• Portal de acesso para transferência segura de informação
• Portal de acesso para gestão de consentimentos
• Registo de atividade de todos os utilizadores (log)
• …e muito mais a caminho !

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